Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025

Chào mừng bạn đến với website https://suaghemassagenghetinh.com/.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi truy cập, sử dụng website hoặc đăng ký tư vấn dịch vụ.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách truy cập và khách hàng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website hoặc đăng ký tư vấn dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ nơi cần kiểm tra, sửa chữa hoặc thực hiện dịch vụ.
Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin liên quan đến thiết bị cần sửa chữa.
Các thông tin khác mà bạn chủ động cung cấp cho chúng tôi.

Website hiện có biểu mẫu đăng ký tư vấn dịch vụ sửa chữa và bảo hành, trong đó có các trường thông tin như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và nội dung cần tư vấn.

Ngoài ra, khi bạn truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được hệ thống tự động ghi nhận, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã truy cập.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn của khách hàng.
Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email hoặc phương thức liên lạc phù hợp.
Tư vấn về dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, thay da ghế massage và các dịch vụ liên quan.
Khảo sát tình trạng thiết bị và cung cấp báo giá.
Sắp xếp kỹ thuật viên đến địa điểm khách hàng yêu cầu khi cần thiết.
Thực hiện và quản lý dịch vụ sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các nghĩa vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng.
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật khi có nghĩa vụ phải thực hiện.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho những mục đích không liên quan nếu không có cơ sở phù hợp hoặc sự đồng ý cần thiết của khách hàng.

3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với Chính sách này.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho:

Nhân viên hoặc kỹ thuật viên trực tiếp thực hiện dịch vụ.
Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, hosting, email hoặc các công cụ hỗ trợ vận hành website.
Đơn vị cung cấp dịch vụ cần thiết để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Trong trường hợp chia sẻ thông tin cho bên cung cấp dịch vụ, chúng tôi chỉ cố gắng cung cấp những thông tin cần thiết cho mục đích liên quan.

4. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc:

Truy cập trái phép.
Sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Thay đổi hoặc mất mát dữ liệu.
Phá hủy hoặc xử lý không đúng mục đích.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu hoặc lưu trữ thông tin nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân bằng các biện pháp phù hợp, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin được truyền qua Internet.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích mà thông tin được thu thập, bao gồm việc tư vấn, cung cấp dịch vụ, bảo hành và chăm sóc khách hàng.

Khi thông tin không còn cần thiết hoặc không còn mục đích sử dụng phù hợp, chúng tôi có thể xóa hoặc thực hiện các biện pháp phù hợp để loại bỏ thông tin đó, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải tiếp tục lưu trữ.

6. Cookie và công nghệ tương tự

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

Ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
Theo dõi hiệu suất và hoạt động của website.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Hỗ trợ việc cải thiện nội dung và dịch vụ.

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập một số website.

Bạn có thể thiết lập trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

7. Dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể sử dụng một số dịch vụ hoặc công cụ của bên thứ ba, chẳng hạn như dịch vụ phân tích website, bản đồ, lưu trữ website, biểu mẫu liên hệ hoặc các công cụ hỗ trợ khác.

Các bên thứ ba này có thể thu thập hoặc xử lý một số thông tin theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng xem xét chính sách quyền riêng tư của các dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin thông qua các dịch vụ đó.

8. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng bên ngoài.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc hoạt động bảo mật của các website bên ngoài. Khi truy cập các website đó, bạn nên đọc chính sách quyền riêng tư tương ứng của từng website.

9. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể yêu cầu:

Được biết thông tin cá nhân nào của mình đang được thu thập và sử dụng.
Kiểm tra hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp phù hợp.
Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý của khách hàng.

Để thực hiện các yêu cầu trên, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách này.

Chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu nhằm bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin của khách hàng.

10. Thông tin trẻ em

Website không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em nhằm phục vụ các mục đích không phù hợp.

Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự cho phép phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xem xét và thực hiện các biện pháp cần thiết.

11. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp khi sử dụng website hoặc đăng ký dịch vụ.

Bạn không nên cung cấp cho website những thông tin cá nhân của người khác nếu chưa có sự cho phép hoặc cơ sở pháp lý phù hợp.

12. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật hoặc thay đổi Chính sách quyền riêng tư này khi cần thiết để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động của website, dịch vụ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này và ngày cập nhật sẽ được thay đổi tương ứng.

Chúng tôi khuyến khích khách hàng thường xuyên kiểm tra trang Chính sách quyền riêng tư để nắm được những thay đổi mới nhất.

13. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách quyền riêng tư hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Website: https://suaghemassagenghetinh.com/

Hotline: 0896 716 777

Địa chỉ: Thị trấn Hưng Nguyên, tỉnh Nghệ An

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và cố gắng xử lý các yêu cầu của khách hàng trong thời gian hợp lý.

14. Đồng ý với Chính sách quyền riêng tư

Bằng việc tiếp tục sử dụng website https://suaghemassagenghetinh.com/, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này.

Nếu bạn không đồng ý với nội dung của Chính sách, vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân thông qua các biểu mẫu trên website.